Conditions de vente


Conditions générales de vente



I.  Prix


Les prix des produits sont indiqués en euros TTC. Ils sont applicables lors de la validation de la commande par le consommateur et n'intègrent pas la participation aux frais de port, facturés en supplément et indiqués avant la validation finale du bon de commande.

Pimprenelle Créative ne pourra en aucun cas être concernée par les éventuels droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes quelconques susceptibles d’être exigés en cas de livraison hors de l’Union Européenne. Ceux-ci sont à charge du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement.

Les produits sont facturés sur la base des tarifs (prix et frais d’envoi) en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.



II.  Disponibilité des produits


Les produits offerts à la vente sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité du produit offert à la vente, après acceptation de la commande par le client, Pimprenelle créative  s’engage à en informer ce dernier par voie électronique dans les meilleurs délais. Le client peut alors, demander l’annulation de la commande, sans que cette annulation puisse entraîner une quelconque indemnisation.


III. Règlements


Toutes les commandes sont payables en Euros. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l'acheteur avant livraison.
Tant que la marchandise n’est pas intégralement payée, Pimprenelle créative en reste l’unique propriétaire.



Pour régler sa commande, l'acheteur peut soit :


-  régler par virement :

N° de compte Banque Argenta:

IBAN : BE09 9731 0470 4157  -  BIC : ARSPBE22
     
                                         
                                  Au nom de : DERWEDUWE Carine
                                                       Spiegelhofvoetweg 40
                                                       1850 Grimbergen

Veuillez indiquer votre nom et le numéro de commande sur le virement.


  • Régler par carte bancaire :  


Le règlement par carte bancaire s'effectue via Paypal.
Les frais engendrés par ce mode de paiement sont à charge de l'acheteur.

Sauf accord préalable, Pimprenelle Créative se réserve le droit d'annuler toute commande non réglée dans un délai de 15 jours ouvrables.


IV. Port 


Les frais de port sont calculés en fonction de la taille et du poids des produits (tarifs voir rubrique « frais de port »).

Pimprenelle Créative se réserve le droit de modifier le mode de livraison en cas de non concordance entre le matériel et le format choisi par l'acheteur.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur. L’acheteur peut demander une livraison à une adresse différente de l’adresse de facturation.

Pimprenelle Créative s’engage à expédier toute commande dans les 48 heures, sauf cas de force majeure.

Le vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un quelconque retard de livraison causé par bpost, Kiala ou les services postaux étrangers compétents.

En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l’acheteur est fortement encouragé à signaler un tel retard par écrit (courrier, mail) à Pimprenelle Créative au plus tard 15 jours après la date d’expédition du colis et ce afin d’enquêter après des services de Bpost,  Kiala ou Mondial Relay et d’améliorer les services de livraison.

A la réception du colis, si l'emballage est défectueux, il est vivement conseillé au client de refuser le colis qui sera renvoyé à l'expéditeur. Aucune réclamation ultérieure concernant un dommage durant le transport ne pourra être prise en compte.


V. droits de rétractation


Conformément à la loi, nous vous rappelons que :

L’acheteur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

Le cas échéant, si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez nous renvoyer, à vos risques et périls, le ou les article(s) à l’état neuf, dans leur emballage d’origine également en parfait état à l’adresse suivante :

                                                      DERWEDUWE Carine
                                                       Pimprenelle Créative
                                                       Spiegelhofvoetweg 40
                                                       1850 Grimbergen


Nous vous rembourserons le prix d’achat du ou des article(s) hors frais de port. Les frais de retour sont à charge de l’acheteur.
Au terme du délai contractuel de 7 jours, les produits livrés sont réputés conformes à la commande et de ce fait, acceptés par le client. Aucun remboursement ne sera alors possible au titre du droit de rétractation.


VI Droit applicable – litige


La réglementation applicable à la vente proposée est celle de la vente à distance en vigueur en Belgique à ce jour. En cas de litige, les parties essaieront dans la mesure du possible de résoudre le litige à l’amiable. En cas d’échec de ces tentatives, le Tribunal de Commerce de Bruxelles (Belgique) reste le seul compétent.